巨變後，重新認識和體驗太魯閣

太管處解說員陳淑寶目前在天祥管理站服務，每天通勤進出峽谷，地震後，她比任何人都更直接目睹地景的劇烈改變——新裸露的邊坡、加倍陡峭的壁面、三不五時有大小落石的大面積崩塌地......她早晨從閣口進入，一路駕車到天祥服務站，峽谷就在窗外展開，而那光禿灰白得有些刺眼的新裸岩在那裡，像是還沒結痂的傷口，看得有些怵目驚心。 

她一邊回憶一邊敘說，「太魯閣解說系統的發展除了生態特點及環境議題的探討外，地震後太魯閣的景觀改變太多了，例如植被等生態的改變需要長期的觀察監測，我們規劃以人文地景以及風險管理為震後解說的發展重點。」 

這場地震不僅止是地景一次轉捩點，也促使眾人深刻意識到長期以來，大家缺乏對於戶外活動的風險意識教育，陳淑寶表示：「戶外活動必定有風險，而這些風險是可以被管理的。在地震後，我們更希望遊客能用安全的方式重新認識和體驗太魯閣，這也是震後遊客進入太魯閣最應該建立的概念。」 

光合作用戶外探索學校執行長林妍杏亦認為，多數人到戶外遊憩，想法仍停留在傳統的「想去就去」，沒思考過萬一遭遇某某狀況該怎麼辦，使得許許多多遺憾事件總容易一再發生。因此，太管處與光合作用團隊合作，著手規劃以「戶外活動風險管理」為主軸的課程，試圖為震後遊客重遊太魯閣，建立遊憩安全的體驗自然措施。

砂卡礑步道於地震中受損嚴重，尚未開放

去年開放的大禮大同步道，是不少遊客喜歡的健行步道

進山前，先學會讀懂環境的暗號

一如過往，在進入課程正題之前，林妍杏充分說明了「危險」（danger）與「風險」（risk）的分別，「中文裡這兩個詞常被混用，但意義其實截然不同。譬如：鯊魚雖可視為一種危險，不過如果遊客待在陸地上，鯊魚不會是活動風險，除非流著血並暴露在有鯊魚出沒的海域，風險才會真正成立和存在。」 

再譬如以臺灣溪邊常見的禁止戲水立牌為例，不是由於某個單一因素（溪），就說某個意外（溺水）一定會發生或不會發生。林妍杏進一步解釋，危險是客觀存在於環境中的潛在威脅，而風險則是指人暴露在危險中，加上自身行為或無可避免的外力，所產生的實際威脅程度，她總結而論：「風險管理是一個系統性思維，要掌握的不是危險，而是管控『人與危險之間的距離』，以及在這段距離中，人能做出什麼樣的決策。」

至於太魯閣國家公園常見的潛在危險，首要就是「落石」。林妍杏說明，落石不分季節、時間，而地震後，工務段每天早晚各清理一次道路上的落石，許多人看了誤以為問題已解決、路況很安全，但只要仔細觀察，便能看出端倪：「你可以看石頭的形狀——如果周圍的石塊是尖銳稜角的，而不是像溪谷裡那種圓滾滾的鵝卵石，就代表那裡的落石是新的、是剛發生不久的。如果一整區都是這樣的石頭，那就說明這裡持續在落石。」 

然而，落石的風險並非固定不變，而是隨著天氣、季節、甚至前幾天的氣候積累而波動。 

林妍杏以此說明風險評估的思維邏輯：「我們不能斷定一進園區就一定會遇到落石，或哪個路段一定不會有落石。風險評估需要思考的問題是，在這個環境、天候下，落石發生的機率有多高？嚴重程度會如何？」例如，連續幾天豔陽高溫之後突然降雨，或鋒面過境、豪雨不斷，以上狀態影響下，落石機率就會相對提高。這樣的判斷，必須在出發前納入計畫，並在過程中持續根據現況滾動調整。 

除了落石，生物風險也是不可輕忽的一環。林妍杏特別提醒，尤其像太魯閣國家公園的步道一段時間未開放、人跡罕至，蜂群更可能在原先的路徑旁築巢，若遊客使用含香料的防晒乳、噴香水，或不慎在蜂巢附近揮動手臂，都可能引發蜂群攻擊。「蜂螫的季節雖然以秋天為高峰，但其他時節在步道上還是有機會碰到。」 

至於蛇類，雖然在臺灣中低海拔區域幾乎全年可見，但林妍杏認為，只要走在既有路徑上，看見了也不刻意靠近撥弄，蛇通常不會主動攻擊，「怕的反而是遊客不按指標行走，那才最容易出事。」

第一堂課：看見風險真正的模樣

換言之，危險會不會變成風險，除了天氣、地形等自然因素，通常取決於人（的行動），而戶外活動風險管理指導的，就是在此框架之下，人類如何做出有意識的、趨吉避凶的決策，林妍杏補充道：「很多事件從危險變風險，幾乎都是人為導致。我們常說，裝備可以齊全，天氣、地形可以預判，但人往往是最難掌控的變數！」 

不過在澈底了解何謂風險自負之前，最重要的是必須清楚知道可能面臨哪些風險，這亦是活動主辦方和場域主管機關的初衷和責任，因此開放報名時，太管處須請學員填寫並署名的同意書，並在行前召開視訊會議，與學員討論有關裝備清單確認、天氣研判、路線彈性調整說明等內容。 

「行前會不只是通知行程，我們希望讓學員知道課程不會按表操課，因為自然環境隨時有變化，所有的計畫都必須留有彈性，才能立即回應當下的狀況做出調整。這就是風險管理最重要的第一堂課。」林妍杏解釋：「我們也藉這個機會讓學員真正理解，當自己決定走進自然環境的那一刻起，風險管理就啟動了，不是人遇到危險才開始做這件事。」 

簡單來講，戶外活動風險管理有2個重點：一是對意外的預先防範，二是發生意外時，盡量讓傷害降到最低。因此，太管處率先針對解說志工舉辦的一日風險管理基礎課程，內容即包括：風險概念建立、環境判讀、情境模擬與角色扮演。陳淑寶和林妍杏都不約而同提到：「在行程開始之前，便已是課程的一部分。」 

在車上，講師引導下，邀請學員觀察窗外的地形變化，辨識崩塌地、落石區，討論如何在道路交通管制期間，選擇較不易被落石所擊傷的位置待停。到達定點後，於行前的室內課程，請學員根據太魯閣現況，畫出三角形，頂點置入天、地、人，再列出相關的可能危險，進而交叉比對和判斷哪些情況是風險綠、黃、紅燈，然後思考對應的管理策略。接著，一群人來到步道上根據環境現況，看看原訂策略有何處需要再調整等等。 

陳淑寶舉例說明：「在這次以志工為主體的戶外風險管理課程中，我們讓志工規劃和演練，如果遇到遊客或夥伴在步道上突發狀況，誰負責決策、在哪裡比較適合進行隊伍改變、誰又負責通報等等。」這樣現地教育的設計，讓學員能夠在真實情境中理解和區別危險與風險，自主思考應對辦法，真正將「風險」深植腦海裡。

0403 地震後造訪太魯閣，須建立更強的風險管理觀念

與自然萬物再成長

林妍杏反覆強調，風險管理教育最深層的目標是希望培養有意識的決策者，而對於第一回以志工為主的初試啼聲，陳淑寶也分享：「我們的初衷就是鼓勵志工們經過這次培力，產出一個環境教育的教案，未來能像種子球，對一般遊客散播和傳遞風險管理的觀念。」也預定在今年4、5月針對一般民眾開辦兩梯次課程。 

陳淑寶認為，太管處的課程是一個起點，「我希望遊客參加完活動之後，可以體認到自己以後要去任何地方體驗自然，都需要好好準備和規劃，知道可以怎樣減少風險，也知道在面對風險時如何做決策。」或許後續經過兩梯次的試辦，未來有機會將課程設計得更完善，並朝常態化辦理前進，甚至納入年度環境教育計畫的一環。 

太魯閣的萬物尚在休養生息，不過相信在接下來的漫漫歲月裡，裸露的山壁都將一點一點地被草木重新覆蓋住，陳淑寶笑說：「仔細想想，2億5千萬年前的臺灣，大約是太魯閣峽谷這一段，可能是像澳洲大堡礁那樣的海洋世界生命相對短暫的我竟能見證到0403地震，也讓我深深覺得人類在大自然面前，實在非常、非常渺小。」 

這份滄海一粟之感，其實正是戶外活動風險管理精神的本質——一個睿智、有勇有謀的探險者，是懷抱謙遜和萬全的準備，才能安心自在地踏在腳下的土地。 

整裝，為了出發，也為了這趟旅行能走得更遠、更安全。

作者簡介

鄭之雅 社會科學院畢業，經手過期刊、工具書、人文書、圖畫書等。現為編輯、企劃、文案遊牧民族打工仔；從場館營運、書籍編輯、原畫展規劃到產品廣告文案，無事不做、有肝皆燒，試圖在文字、圖像的書稿之間持續進行閱讀人的田野調查。