讓高牆成斜坡 -厄瓜多公私單位無障礙規劃

文／黃品嘉

特別感謝／ 歐柏村　中華民國外交部駐厄瓜多代表處秘書

擁有「赤道之國」、「香蕉之國」、安第斯「玫瑰之鄉」美 譽的厄瓜多雖然只佔了南美大陸一小塊，但國土將近40% 以上面積被森林覆蓋，加上豐富的地形變化如平原、高原、盆地相間分布、沙漠與白雪紛飛的安地斯山脈等，使它成為生物多樣性極高的國家，其中，由火山噴發形成的加拉巴哥群島（Galápagos Islands），更是啟發達爾文寫出演化論的神祕淨土。

人文和自然的熔爐，開啟對身障者的邀約

除了豐沛的自然生態資源，厄瓜多歷史可追溯至三千五百年前，歷經印加帝國、西班牙殖民等不同時代的洗禮後，在多元文化和地域交互影響下，逐漸發展成今天的厄瓜多共和國，造就了文化、美食和音樂上的多樣性。

或許也是這樣的背景，讓厄瓜多對於異己有了更多的包容，如今更將一般人相對陌生的身障人士也納入積極擁抱的範疇，現任總統萊寧・莫雷諾（Lenín Moreno）即是很好的例子。

莫雷諾作為厄瓜多獨立200 多年來裡史上第一位坐輪椅上臺執政的總統，同時也是目前世界上唯一擔任國家元首的身障人士，自他45 歲因為意外的槍擊事件致使殘疾且必須依賴輪椅行走以來，即持續不斷地為身障人士和弱勢群體的福祉四處奔走，包含曾擔任厄瓜多全國身障者聯合會主席、2013 年被任命為聯合國身障者特使等，甚至曾獲得諾貝爾和平獎候選人的提名。多年來，莫雷諾用幽默和歡笑，試圖推倒社會對身障者不可見的高牆。

如今，願景也正具體地落實在其國家的社會福利改善計畫中，甚至搭配在地獨有的人文與自然地景，從政府到民間，打造出一條條為身障人士量身打造的遊程，讓快樂能全世界共享。

三條國家級感官之旅，挖掘叢林新世界

位於赤道經過的國家之一的厄瓜多，是個被火山環繞的國家，由於自然條件得天獨厚，石油、礦產資源豐富，還擁有沿海、高山、雨林等多種地理和氣候類型，雨水充沛、氣溫適中，加上歷史綿長、引人入勝的古文明文化，是許多生態迷和歷史迷心中一生必去的旅遊天堂。

然而，這樣美好的冒險藍圖，對於身障人士來說，卻是難以企及的美夢，為此厄瓜多觀光局特別規劃了三條針對「視障者」、「行動不便者」和「聽障者」客製化的專屬感官之旅，每一條皆別出心裁，兼具知性和娛樂，讓身障人士有機會透過更加安全和便利的方式，深度探索厄瓜多的人文與自然多樣性，大幅降低旅遊門檻。

儘管無法從視覺上獲得滿足，視障人士可以選擇從高地至叢林的旅程，透過聽覺、味覺、嗅覺與觸覺等，感知厄瓜多震撼的自然地景， 包含七座壯闊的瀑布景觀。

還可以至被聯合國教科文組織指定為「生物圈保留地」，且受珍古德贊譽為全球生態上最重要的熱帶雨林區的葉蘇尼保留區（Yasuni）， 聆聽多種珍稀的蟲鳴鳥語所帶來的動人樂音。此外，也不能錯過親身品嘗野味和聞香的可可亞之旅（Cocoa Route），一窺厄瓜多高地古老部落早從5,300 年前即以人工方式種植可可豆的悠遠歷史，並透過親身走訪可可豆栽種地和農人， 學習可可豆的豐富製程。若想要更深入了解，可以透過附有點字的手冊和書籍，透過觸覺留下深刻印象。

行動不便的旅客，也可以從高地至南部邊境，透過精良設計且安全設備如特製輪椅和泳圈，毫無後顧之憂地前往過去難以抵達的路徑，例如在森林裡輕鬆穿梭或至川流上來一趟趣味漂流之旅，感受叢林冒險的刺激感。聾啞人士也可以至有「太陽之路」之稱且是世界上距赤道最近的厄瓜多首都基多（Quito）一遊，透過手語導覽的介紹，在無聲中體會城市美學，或觀看過去參與者的影片經驗分享，了解更多體驗的心得和反饋。

自從三條旅程的施行後，統計身障旅遊人數成功提升了57%，不僅是極為成功的國家政策，亦符合聯合國針對無障礙推動的方向，如今仍不斷吸引許多身障旅人爭相前往。

豪斯基拉亞馬遜旅館，訂製私房探險遊程

除了動用國家之力，民間也致力於推動無障礙的創意旅程。幾個世紀以來，亞馬遜雨林蜿蜒曲折的河流和藤蔓纏繞的迷宮一直是無畏探險者的首選目的地。其中拉巴哥群島的地理位置和生態環境皆是世上罕有， 不僅被政府指定為國家公園，也被聯合國認定為世界自然遺產，是生態探索者的珍稀樂土 ; 祕魯也是考古學家心目中的黃金國度、世界公認的旅遊天堂，加上更頻繁飛往亞馬遜城市的航班時刻表，亞馬遜正越發受到廣大公眾的歡迎，但過去對殘障者而言，則是另一回事了!

所幸，如今厄瓜多當地有越來越多私人企業，針對身障者量身設計專屬旅程和旅館，其中一家名為豪斯基拉亞馬遜旅館（Huasquila Amazon Lodge）， 更是亞馬遜地區唯一為行動不便人士提供的100％無障礙旅館。在它20 個佈置精美、洋溢傳統的Kichwas 風格的簡易別墅中，有7 個完全適合輪椅使用者使用。它們按照美國身障保障法（ADA）標準建造，具有足夠的可操作性空間，並且特別注意設施的高低定位。還設置了無地毯的地板、加寬的門、帶軟墊的淋浴房、可翻轉的椅子、可折疊的水槽和扶手等，確保身障者安全無虞。

整個酒店也特別設置於由光滑混凝土通道互相連接的等高平面，符合ADA 規範。略微傾斜的通道，可以通達餐廳、泳池和平房，甚至還有一種特殊輪車，可以方便身障者在游泳池和按摩浴缸中使用。

此外，熱情友好、且經過專門培訓的工作人員還會隨時為身障者提供協助，他們可以安排帶領特殊越野輪椅的旅行，引領旅客進入叢林小徑、參觀藥用植物、土著聚落和動物救援中心，甚至在溫和的納波河上來趟木筏之旅。針對有聽力和視覺障礙的旅客，他們還會舉辦活動，包括烹飪、青蛙音樂會以及學習分辨外來植物物種氣味和形狀的不同等，零距離貼近在地生活。

如果想到遠方一遊，還可以考慮透過旅館安排，參與前往加拉巴哥群島 （Galápagos Islands） 或秘魯（Peru）聖地的遊程，透過為身障者特製的離地式輪車，穿梭在自然與人文的天然盛宴，來一場過去無法想像的南美叢林冒險。

如同莫雷諾曾說 :「世界是多樣化的，人類能力的表現也是多樣化的，身障者對於世界發展所做出的努力同樣重要。所以，所有身障者都希望得到和健全人一樣參與世界發展的權利。」或許就是這樣一個樂觀且善於傾聽各方意見、照顧社會利益的領導者，能在願意為更多人著想的人文精神環境中獲得實踐，讓厄瓜多能從多元文化的融合，成為身障者多年來青睞的旅遊熱點。

作者簡介︱黃品嘉

畢業於師大英語系、政大國際傳播所，現為精品行銷文案。喜愛文字創作，曾任建築、設計、藝文類雜誌編輯和廣告文案。喜愛發掘美的事物，願能旅行各地探究更多獨特的人文和自然