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守護生命的最後防線

 

醫療志工的身影/竹山秀傳醫院 提供
醫療志工的身影/竹山秀傳醫院 提供

守護生命的最後防線 -醫療單位與國家公園

文/張名榕

從青翠蓊鬱的高山到湛藍清涼的深海,臺灣的國家公園是屬於民眾的珍寶,在這裡有清新的空氣、燦爛的陽光,動植物自由地繁衍生長,豐富生態系等著你我來探索,再帶著美好回憶回到日常生活中。

盡興遊玩的同時,許多人卻忽略了美麗風景中潛藏的安全風險,旅程中的人為疏忽或意外事件,都會造成急病或受傷,部分國家公園位於高山或離島,交通不便加上資源匱乏,讓醫療救護變得更加艱難。

近年來,在政府與民間攜手努力下,愈來愈多醫療單位投入高山、偏鄉、離島醫療救護,透過專業技能、急救訓練與科技儀器,希望讓每位造訪國家公園的遊客都能在有需要時,得到完善的醫療照護。

遊客停留的住宿點中經常可見醫療人員協助解決不適症狀/太管處 提供
遊客停留的住宿點中經常可見醫療人員協助解決不適症狀/太管處 提供
高山及離島地區的急重症患者仰賴直昇機即刻救援/吳文和 提供
高山及離島地區的急重症患者仰賴直昇機即刻救援/吳文和 提供

竹山秀傳 玉山山友的安心後援

海拔3,952公尺的玉山是臺灣第一高峰,壯闊高聳的群峰美景,每年都吸引眾多遊客一睹風采,只是挑戰第一高峰難度高,不是每個人的體力都足以負荷,「高山症」成為不少山友心中的隱憂,直到2004年「排雲緊急救護站」成立,由南投縣竹山秀傳醫院提供醫療服務,一舉打破資源缺乏的窘境,也大幅減輕山友的身心負擔。

排雲山莊中玉山醫療隊正在檢視急救器材/竹山秀傳醫院 提供
排雲山莊中玉山醫療隊正在檢視急救器材/竹山秀傳醫院 提供

竹山秀傳醫院莊碧焜副院長表示,自開院以來,院方就與玉管處互動密切,多次支援大型活動,建立起良好的合作關係,「愛好登山的醫護甚至成立名為『耕雲山社』的登山社,93年3月組成『玉山醫療隊』認領排雲山莊醫療服務。」

玉山醫療隊為遊客提供問診服務/竹山秀傳醫院 提供
玉山醫療隊為遊客提供問診服務/竹山秀傳醫院 提供

天候適合的情況下,竹山秀傳每週都會派遣五人小組醫療團隊上山,提供六、日的醫療服務,不僅駐點,醫療團隊在登山途中就會留意周遭山友的狀況,曾有醫師在半路遇到山友身體不適,研判對方有腦水腫,徒步陪同山友下山就醫,「但這樣排雲緊急救護站就沒有醫生了,所以同事下山後又再度上山,來回多走了五公里,就是為了讓遊客安心。」

每週派遣志願醫護人員上山,人力資源消耗大,為補足人力,竹山秀傳積極對外招募醫護人員擔任志工,管理卻相對困難,莊碧焜苦笑著說:「之前遇過醫護人員體力不支,上去救人結果反而被救。」也因此之後新增規定,來支援的醫護需具備登山知識,也要做自主體能訓練,確保自身安全才能守護他人平安。

從事高山醫療18年,莊碧焜也親眼見證被服務者「心態」的轉變,「早期有登山客質疑我們不用抽籤就能住山莊,根本耍特權,現在都很認同高山醫療的必要性,還說有醫療隊在的時候,都睡得特別安穩。」

每年平均服務400人次門診,排雲緊急救護站克服高山資源的不足,以醫療專業發揮影響力,團隊的優異表現榮獲106年SNQ國家品質標章「醫療社區服務類」肯定,也為山友提供強大的後盾,讓愈來愈多人健康平安地攻頂玉山。

具備良好知識與體能才可成為玉山醫療隊的一員/竹山秀傳醫院 提供
具備良好知識與體能才可成為玉山醫療隊的一員/竹山秀傳醫院 提供

專業醫療人員在昆陽進行諮詢與診療/太管處 提供
專業醫療人員在昆陽進行諮詢與診療/太管處 提供

五大醫院合力 完善合歡山雪季救護

白雪皚皚的銀色大地是許多人期待的冬季美景,只要氣象報告有降雪可能性,大批遊客就會湧入合歡山追雪,沿線的清境農場、梨山、武陵農場等,也都是高人氣的旅遊景點,每逢旅遊旺季遊客數量暴增,也讓太魯閣國家公園轄區內的醫療救護案特別繁多,狀況也特別複雜。

太管處合歡山管理站張淑真主任表示,現有的兩處醫療站分別位於昆陽及松雪樓,平日由受過醫療訓練的太管處人員駐守,每年雪季(1/1 至2/28)由於遊客眾多,加上氣溫低容易誘發高山反應,則由醫院派遣醫療團隊進駐,昆陽是由南投埔里基督教醫院負責,松雪樓則是由花蓮門諾醫院、慈濟醫學中心、部立花蓮醫院及國軍花蓮總醫院輪流執勤,合力守護遊客安全。

張淑真指出,曾有位罹患高血壓的接駁車司機,車輛準備起步時突然病發倒在駕駛座,附近剛好有遊客是醫護人員,立刻協助CPR,管理站人員也趕緊帶著電擊器前往,可惜最終沒有挽回司機的性命,「有心血管慢性病的民眾,在氣溫劇烈變化的高海拔地區容易發病,一定要格外小心。」

於合歡山北峰為高山症遊客提供緊急處置/太管處 提供
於合歡山北峰為高山症遊客提供緊急處置/太管處 提供
山區氣候變化劇烈,常導致心血管疾病發作/太管處 提供
山區氣候變化劇烈,常導致心血管疾病發作/太管處 提供

前線救護訓練 維繫墾丁半島在地情

藍天、白雲、艷陽配上一望無際的遼闊海景,墾丁國家公園是不少人喜愛的度假景點,但每年高達兩百萬的遊客數,仍對偏鄉醫療院所造成龐大壓力。加強第一線緊急救護訓練、落實急救後的就地醫療或轉院,都是墾丁半島醫療持續強化的重點。

高雄榮民總醫院急診部主任,自2005年參與墾丁國家公園第一線救護員訓練,後續也辦理過初階緊急救護員課程,由醫護及消防人員擔任講師,以實例解說搭配分組練習,「課程包括包紮、止血、固定、搬運以及CPR,也會有傷病患檢傷分類、緊急處置等內容。」

高雄榮總持續為墾丁地區提供救護訓練,增強民間急救能量/墾管處 提供
高雄榮總持續為墾丁地區提供救護訓練,增強民間急救能量/墾管處 提供
紮實的CPR訓練已拯救多條遊客和居民的寶貴性命/墾管處 提供
紮實的CPR訓練已拯救多條遊客和居民的寶貴性命/墾管處 提供

課程迴響十分熱烈,除了墾管處人員,在地民宿、飯店、水上摩托車等業者都踴躍參與,還曾寫下一堂課高達150人的驚人紀錄。除此之外,榮總也曾與墾丁國家公園管理處合作,曾在衛福部領導下,與恆春在地醫院合作辦理大量傷患演習,讓偏遠地區也能擁有與都會區相同的訓練環境,落實偏鄉醫療權益。

黃豐締指出,在墾丁推廣急救訓練十多年來,救援成功的案例不勝枚舉,有學員在南灣、小灣以CPR 救活溺水者,有人救回果園中心跳驟停的農夫,也有人照料車禍傷者,並協助指揮交通「從學員分享的案例中,不僅看到他們認真發揮所學,還看見在地人對這塊土地的深刻情感。」

鄉親的齊心協力,在意外災難中更彌足珍貴,黃豐締指出2013年時,墾丁南灣舉辦長泳活動,兩千多名泳客下水後,海象卻突然劇變,許多選手無力游回岸邊,甚至一個個往外海漂浮,「墾管處、海巡署、漁船、水上活動業者全力動員,加上後續緊急醫療支援,原本可能有逾百人死傷的意外,雖最終遺憾仍有一人死亡、六人受傷,但能將傷亡壓至此數目,是各單位合作無間的成果。」

當年南灣長泳活動事故,在各單位與居民通力合作下化解可能的災難/墾管處 提供
當年南灣長泳活動事故,在各單位與居民通力合作下化解可能的災難/墾管處 提供

船隻肩負著離島海上交通及民生物資運輸的重要任務/吳文和 提供
船隻肩負著離島海上交通及民生物資運輸的重要任務/吳文和 提供
澎湖南方四島國家公園成立前,吳文和需自雇漁船才能登島看診/吳文和 提供
澎湖南方四島國家公園成立前,吳文和需自雇漁船才能登島看診/吳文和 提供

資源多方挹注 南方四島醫療新篇章

碧綠色的四座小島散落在深藍色臺灣海峽,由東吉嶼、西吉嶼、東嶼坪嶼、西嶼坪嶼組成的「澎湖南方四島國家公園」與澎湖望安遙遙相望,每週的巡迴醫療也全仰賴望安的醫師,「我從2007年開始做離島醫療,當時每週二雇用小漁船登島,單趟航程就要花一小時,前兩年澎湖南方四島國家公園成立之後,才有交通船可搭。」望安鄉衛生所主任吳文和笑著說。

離島醫療資源少,看診也受天候限制,海象差的冬天常常停航,有時一整個月都無法前去看診,吳文和也因此養成「超前部署」的習慣,「離島交通不便,我們都要預測患者的病情變化,有可能惡化就要叫患者提早離開島上出外就醫。」

劇烈的天候變化,讓巡迴醫療多了一分風險,五年前,吳文和結束醫療的返程途中,一度面臨生死關頭,「當時風浪好大,船長面色凝重地往船艙走去,回來之後只說了一句:『船底進水了』,當下我腦袋一片空白,想說船難不會發生在我身上吧!」吳文和回想起來仍餘悸猶存。

漁船驚險地開進港後,船長對吳文和坦言航程再多半小時,或許就回不來了,吳文和雖飽受驚嚇,卻從未打消行醫的念頭,「畢竟離島居民少,醫療人力與物力都不可能像本島充足,只能靠我們用基本儀器與理學檢查救援。」

船運是離島居民醫療後送最常使用的手段/吳文和 提供
船運是離島居民醫療後送最常使用的手段/吳文和 提供

資源匱乏的困境在國家公園設立後有了顯著改變,吳文和表示,如今南方四島已導入視訊醫療,居民或遊客可以和望安衛生所及高雄義大醫院、澎湖三軍總醫院等,約時間做三方視訊專科醫療,急重症的後送機制也更完備,「各離島都設置了停機坪,直升機也從臺灣移到澎湖待命,節省救援時間,相信在各種資源挹注之下,澎湖南方四島未來發展會愈來愈好。」

有專業醫護人員堅守崗位及相關單位投入大量資源,國家公園的醫療救護水準持續提升。遊客享受自然美景的同時,也必須保持對自身狀況的覺察,遵循導遊及管理處人員指示,降低急症與受傷的可能性, 保持醫療資源備而不用,讓每個人都能快樂出遊、平安回家。

現在透過視訊,能提供離島更便捷、即時的醫療服務/吳文和 提供
現在透過視訊,能提供離島更便捷、即時的醫療服務/吳文和 提供
十多年來吳文和不辭辛勞,持續提供澎湖南方四島醫療服務/吳文和提供
十多年來吳文和不辭辛勞,持續提供澎湖南方四島醫療服務/吳文和提供

作者簡介︱張名榕

曾任報社、電視台、非營利組織記者,因嚮往空間與時間的彈性自由,決定成為接案文字工作者,寫了幾年,自知回不去上班族朝九晚五生活,今後也會努力在家寫作。